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集团举行315社会责任日便民活动
发布日期:2017/4/10   浏览次数:88

3月15日,以“3.15国际消费者权益日”为契机,集团组织广百股份、广百物流、广百展贸、汽贸公司四家二级企业在广百股份东山店门口广场举行广百社会责任日便民服务活动。本次活动以“网络诚信消费无忧”为主题,为周边社区居民提供涵盖生活、保健、饰品、运动等方面共11项免费服务,包括广百电子会员卡办理、李占记钟表检测、珠宝检测、首饰清洗、广百荟互动体验、洋酒真假鉴赏、品尝羽毛球拍拉线和捆胶、血压测量、眼镜保养清洗、小家电推广试用以及汽车维修保养知识推介等服务项目,吸引了超过1000名市民到场体验。

本期活动,是集团深入推进落实社会责任战略,积极响应国家315主题,加强广百社会责任服务市民、服务社区功能的有力举措,立体展现集团诚信经营、慈善为民的良好企业形象。活动主要呈现以下三大亮点:

一是丰富内涵,突显体验性与便民性。本次活动共设置11项便民服务,以企业现有资源为基础,从市民和公益的角度策划服务项目,去除商业性质,达到既贴近市民生活所需,又被市民所喜爱的活动目的。活动共获得4家下属单位、28名广百志愿者和11家供应商大力支持,优质服务深受市民青睐。

二是活用资源,紧扣国家315主题。围绕2017年国际消费者权益日“网络诚信消费无忧”的主题,广百股份网购平台广百荟首次在广百社会责任日便民服务活动中亮相,现场向市民展示广百荟诚信经营获消费者好评的真实案例,亮出服务承诺,为市民提供跨境优质商品展示及选购技巧,广受市民欢迎。

三是慈善为民,彰显慈善广百形象。活动现场设置“责任广百”图片展,除展示集团在践行诚信经营、保障商品质量、携手合作伙伴共赢等方面的真实案例外,首次以较大篇幅展示广百集团切实履行社会公益责任的重要成果,积极响应广州市创建全国“慈善之城”的号召,彰显广百慈善为民的良好形象。

又讯:3月15日“国际消费者权益日”当天,妇儿公司举办“把握宝宝养育的关键期”专题讲座,特邀著名营养师讲解如何正确把握宝宝关键期的教育及营养的重要性,共邀约30名会员参与。活动让会员妈妈深入了解幼儿时期有利于脑部发育的营养元素,现场有奖问答环节气氛热烈,赢得大家交口称赞。

在3.15消费者权益保护日来临之际,广百股份黄金珠宝大厦邀请广东省珠宝玉石及贵金属检测中心和中国黄金维修服务中心进店,为VIP客户及现场消费者提供免费咨询、检测、维修及“服务明星”导购等系列专项服务。活动期间共免费检测、维修了一百多件商品,不但有助于巩固门店VIP的忠诚度,也进一步提升了门店的知名度。门店还利用两天早会时间组织全体一线员工对门店的投诉处理操作规程、投诉接待语言技巧及相关注意事项等进行了学习。

(集团企文部 广百股份 广百物流 广百展贸汽贸公司 妇儿公司)